Términos y Condiciones de la App Visit Quito
La Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico – Quito Turismo como entidad encargada del desarrollo y promoción turística del Distrito Metropolitano de Quito, ha desarrollado los Términos y Condiciones aplicables a nuestro aplicativo movil “Visit Quito” y al uso de la información contenida en él. Usted como “Usuario” reconoce expresamente que al descargar, instalar, acceder y/o utilizar los servicios de la aplicación acepta y se obliga a cumplir con los Términos y Condiciones de Uso y entregará los datos personales que sean requeridos, de conformidad con la información solicitada en la plataforma, mismo que serán utilizados, administrados, tratados y protegidos por la empresa Quito Turismo. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos no utilice la Aplicación.
Objetivo de la Aplicación.
La Aplicación “Visit Quito” tiene como objetivo principal enriquecer su experiencia turística en el Distrito Metropolitano de Quito, proporcionando información relevante sobre establecimientos y atractivos turísticos, rutas guiadas, y facilitando la interacción con la comunidad turística local.
La Aplicación está dirigida exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años de edad con capacidad legal para obligarse. Si usted es menor de 18 años, por favor, absténgase de utilizar esta Aplicación. Quito Turismo no es responsable por el uso de la Aplicación por parte de menores de edad.
Uso Apropiado del Aplicativo
El Usuario se obliga a hacer un uso apropiado de la Aplicación y sus servicios, conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres, el orden público y los presentes Términos y Condiciones de Uso.
El Usuario puede dejar comentarios y realizar calificaciones sobre los establecimientos turísticos y es el único responsable del contenido que publique en la Aplicación. Quito Turismo se reserva el derecho a eliminar o rechazar publicaciones, comentarios o calificaciones que sean consideradas inapropiadas, ofensivas, difamatorias, ilegales, o que infrinjan los derechos de terceros o estos Términos y Condiciones.
Al publicar contenido, usted otorga a Quito Turismo una licencia no exclusiva para usar y preparar contenido en relación con la Aplicación y los servicios de promoción turística de Quito.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña de la Aplicación, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
El Usuario se obliga a no:
- Extraer, descompilar, realizar ingeniería inversa, modificar o intentar derivar el código fuente de la Aplicación o cualquier parte de ella.
- Dañar, sobrecargar, deteriorar o alterar el aplicativo o los sistemas de Quito Turismo.
- Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes conectadas a la Aplicación.
- Usar la Aplicación para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
- Introducir virus, gusanos, troyanos o cualquier otro código malicioso.
- Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
- Realizar actividades que puedan perjudicar la reputación de Quito Turismo o de terceros.
Exclusión de Responsabilidad de Transacciones
La Aplicación “Visit Quito” actúa como un medio informativo y de conexión entre el Usuario y los establecimientos/proveedores de servicios turísticos.
Quito Turismo no es responsable de las transacciones, acuerdos comerciales, reservas, pagos o cualquier otra interacción o relación contractual que se realice directamente entre el Usuario y los proveedores de servicios turísticos registrados en la Aplicación. Cualquier reclamo con los servicios de establecimiento deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.
Quito Turismo no garantiza la exactitud o veracidad de la información proporcionada por los establecimientos o terceros en la Aplicación, aunque se esforzará por mantener la calidad de la información.
Limitación de Responsabilidad
Quito Turismo no será responsable por daños o perjuicios directos o indirectos, incluyendo lucro cesante o daño emergente, que puedan derivarse del uso o la imposibilidad de uso de la Aplicación, interrupciones en el servicio, errores, omisiones, virus informáticos o fallos del sistema, salvo que se compruebe.
Propiedad Intelectual
La Aplicación “Visit Quito”, incluyendo sin limitación su código fuente, diseño, interfaz de usuario, textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, audio, descargas digitales, compilaciones de datos, así como todo el contenido mostrado en ella, son propiedad exclusiva de Quito Turismo o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Ecuador.
Se prohíbe expresamente al Usuario la reproducción, distribución, modificación, copia, divulgación, transformación, o cualquier otro uso no autorizado del contenido de la Aplicación, salvo autorización expresa y por escrito de Quito Turismo.
Recopilación y Tratamiento de Datos Personales (Consentimiento Expreso)
Para el correcto funcionamiento de la Aplicación y la prestación de sus servicios el Aplicativo “Visit Quito” recopilará ciertos datos personales del Usuario, incluyendo:
- Nombre y Apellido
- Información de Contacto (teléfono personal)
- Correo Electrónico
- Coordenadas de Ubicación del Dispositivo: Esta información es fundamental para determinar su proximidad a establecimientos turísticos y presentarle información y publicidad relevante de los mismos para mejorar su experiencia.
Esta información podrá actualizarse o complementarse conforme a la naturaleza de los servicios de la Aplicación móvil o disposiciones legales vigentes.
La información proporcionada no será utilizada con ningún otro propósito y será tratada con la confidencialidad y seguridad adecuada comprometiendose a implementar medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y la integridad de la Aplicación, de acuerdo con la legislación ecuatoriana y las mejores prácticas de la industria. Además se compromete a no divulgar o vender dicha información a terceros conforme a la legislación vigente.
En el supuesto de producirse alguna modificación de sus datos personales, le solicitamos, nos lo comunique por escrito con la única finalidad de mantener actualizados los datos.
Finalidades del Tratamiento
Te explicamos de manera simple y clara los usos que le damos a tu información, cómo y por qué procesamos tus datos y con quién los podemos compartir.
Por consentimiento explícito del interesado sus datos serán utilizados para:
- Ubicar su posición y ofrecer información y publicidad de establecimientos turísticos cercanos.
- Permitirle dejar comentarios y calificaciones sobre los servicios turísticos de Quito.
- Fines estadísticos y de análisis para mejorar la Aplicación, la experiencia turística, personalizar el contenido y brindar información relevante y actualizada sobre los servicios y eventos turísticos de Quito.
- Gestionar el desarrollo y promoción de rutas turísticas.
- Envío de comunicaciones relacionadas con el uso de la Aplicación y ofertas turísticas de Quito.
- Se realiza el tratamiento de datos personales con terceros cuando sus fines sean legítimos y brinden un nivel de protección de datos consistente con los requisitos de la ley aplicable y normativa legal de Quito Turismo.
Criterios de conservación de los datos:
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Cesión de los datos
No se comunicarán los datos a terceros, salvo en el literal 6 de los Fines del Tratamiento o por obligación lega.
Derechos del Titular de Datos:
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de Ecuador, el Usuario tiene derecho acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
El Usuario tiene derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad de Control si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Usted tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento mediante una comunicación escrita dirigida a la EPMGDT – Quito Turismo a través de los siguientes canales de contacto:
- Razón Social: Empresa Pública Metropolitana de Gestión de Destino Turístico – Quito Turismo (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”).
- RUC: 1768154420001
- Domicilio: Pasaje Oe3G Río Amazonas N51-20 y Calle N50B (Antiguo Aeropuerto)
- Datos de contacto: 593 2 299 3341/ PBX +593 2 299 3300 al 299 3330
- Email para comunicaciones en materia de Protección de Datos: [email protected]
- Link de formulario en línea para aplicación del ejercicio del derecho: https://turismo.quito.gob.ec/proteccion-de-datos-personales/
La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada
Incumplimiento de los Términos y Condiciones
En caso de inclumplimiento del Usuario a estos Términos y Condiciones, Quito Turismo se reserva el derecho a realizar todas las acciones que sean necesarias para remediar el mismo, incluyendo el restringir el acceso a la aplicación.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
Quito Turismo se reserva el derecho a realizar modificaciones o actualizaciones de los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, a su sola discreción. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Aplicación de Quito Turismo. Se notificará a los usuarios sobre cambios sustanciales. Su uso continuado de la Aplicación después de la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichas modificaciones.
Declaración de Usuario
Al utilizar y/o registrarse en la Aplicación “Visit Quito”, usted declara que ha leído y comprendido plenamente como serán tratados sus datos personales y otorga su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para la recopilación, procesamiento, almacenamiento y uso de sus datos personales, tal como se describe en estos Términos y Condiciones de Uso y en nuestra Política de Privacidad.